Serviço é fundamento de todos os setores, mas no setor terciário (comércio e venda de serviço), é essencial!
Um bom serviço de atendimento e solução de problemas, imagine e sonhe com uma operadora de telefonia que após o contato consegue solucionar ou pelo menos encaminhar para o setor correto em pouco tempo. Sem enrolação e informando um tempo razoável de retorno.
Seriedade, Justiça e Confiança no consumidor, fazer o correto, atender aos desejos dos clientes dentro do possível e do justo mantendo o mesmo informado dos passos a serem feitos e previsões concretas para que as soluções possam chegar.
Com essa ideia foi montado o formato de serviço dentro das vendas da Loja Quarto Geek, que conta com chat para retirar dúvidas, previsão de entrega de produtos, solução de problemas eventuais, reenvio, reembolso, canais de comunicação com os parceiros e total respeito ao Código de Defesa do Consumidor e ao cliente!
A mais de 8 anos fazendo a alegria dos Geeks e Nerds do Brasil
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